ご利用エリアでの走行

最終更新日: 2026年9月17日

車道通行の原則

車道と歩道又は路側帯の区別があるところでは、車道を通行しなければなりません(自転車道も通行することができます)。

道路では、原則として、左側端に寄って通行しなければならず、右側を通行してはいけません。

ご利用エリアとエリア外に出た場合の挙動

当サービスでは、あらかじめ定められた「ご利用エリア」の範囲内で自転車をご利用いただけます。ご利用エリアは、アプリの地図画面でご確認ください。

ご利用エリア外へ出た場合

自転車がご利用エリアの外に出ると、自転車から警報が鳴り、一定時間内にエリア内へ戻らない場合は自転車が利用できない状態(一時ロック)になる場合があります。状況によってはエリア外のまま自転車が利用できなくなることもありますので、ご注意ください。

エリア外に出た場合の挙動や制限内容は、状況によって異なります。エリア外になってしまった場合も、一定時間内にご利用エリア内へ戻っていただければ、そのままご利用を続けられます。

ご利用いただく前に

  • ライドを開始する前に、アプリの地図で出発地・目的地がご利用エリア内であることをご確認ください。
  • 走行中は現在地とご利用エリアの位置関係を適宜ご確認いただき、エリア外に出ないようご注意ください。

なお、エリア外へ出たことにより自転車が利用できない状態になった場合など、ご利用エリアに関するご不明な点は、チャットの「スタッフに相談する」からご連絡ください。

解決しませんでしたか?

チャットで相談するサポートメニューを見る
サポートチャットAIが応答します
AIサポート
こんにちは。わたしはTOCKLEヘルプセンターのAIチャットです。よくあるご質問にすぐお答えします。 困ったときはいつでも下の「スタッフに相談する」から、人のスタッフにおつなぎできます。