ご利用ガイド

乗り方ガイド

NAGAREYAMA GREEN RIDE　サイクル　乗り方シェアサイクル　乗り方次世代モビリティ【３輪】乗り方次世代モビリティ【２輪】乗り方

サービス概要

走行禁止エリア駐車禁止エリア利用規約アカウント登録ご利用可能エリア小型モビリティのシェアリングサービスとはどんな時に利用してみる？複数車両の同時利用車両貸出時間特定小型原動機付自転車とは？禁止事項ご利用前の確認事項年齢確認(TOCKLEご利用時)TOCKLEに乗るための条件

ご利用料金と決済

お支払方法の登録利用したライド料金の確認方法クレジットカードの有効性が確認できないライドパスの利用方法クーポンコードの利用方法お支払方法の削除お支払い方法 TOCKLEの料金についてライド料金の課金/請求が確認できない

TOCKLE

ライド方法車両の借り方操作方法（車両の説明）車両の走行速度が遅い 6kmモードについて返却時行先/マップの確認方法体重制限年齢制限一時ロックご利用エリアでの走行安全・安心な乗車ルールについて時速設定/スピード乗車前の安全確認ヘルメットの着用について日本における電動キックボードの位置づけ

その他

サポートメニュー FAQ 違約金感染症への対策・取り組みログイン方法ヘルプセンターに連絡したいアカウントの削除（退会）保険悪天候の場合の乗車ご利用端末の推奨環境ログアウト方法