事故が起きたとき

万が一、事故に遭われた場合は、落ち着いて以下の手順に従って事故の発生日時・場所・状況をお伝えください。

<すぐにすべきこと>

  1. ケガ人がいる場合は応急手当と119番
  2. 速やかに110番通報
  3. 事故の場合、弊社指定の保険会社(あいおいニッセイ同和損害保険株式会社)に連絡
    • 連絡先:0120-024-024
    • 証券番号【SA27538334】+ お車のナンバー(ナンバープレート)をお伝えください
    • 保険会社からの案内のもと、警察からの受理番号をご連絡ください

不明な点がある場合は、ヘルプセンター (緊急連絡先:050-1731-7501) へご連絡ください。

 

解決しませんでしたか?

チャットで相談するサポートメニューを見る
サポートチャットAIが応答します
AIサポート
こんにちは。わたしはTOCKLEヘルプセンターのAIチャットです。よくあるご質問にすぐお答えします。 けが人がいる場合は119、事故の場合は110へ先にご連絡ください。 困ったときはいつでも下の「スタッフに相談する」から、人のスタッフにおつなぎできます。