TOCKLE ヘルプセンター
トラブル
トラブル
事故
事故が起きたとき
ライド前
前のライダーの忘れ物を発見した
車両の不具合を発見した
回収が必要な車両を発見した
不適切なライダーを発見した
QRコードがない
ライドの開始ができない
ライド中
盗難・撤去された
ライド中に不具合が生じた
スマートフォンを落とし、破損した
ライド中に車両が破損した
ライド終了できない
携帯のバッテリーが0%になり、ライド終了ができない
車両が動かない
ポートが満車で小型モビリティが駐車できない
ライド後
ポートや小型モビリティに忘れ物をした
返却手続きを忘れた
サポートチャット
AIが応答します
AIサポート
こんにちは。わたしはTOCKLEヘルプセンターのAIチャットです。よくあるご質問にすぐお答えします。 けが人がいる場合は119、事故の場合は110へ先にご連絡ください。 困ったときはいつでも下の「スタッフに相談する」から、人のスタッフにおつなぎできます。
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