トラブル

事故

事故が起きたとき

ライド前

車両の不具合を発見したライドの開始ができない回収が必要な車両を発見した不適切なライダーを発見した前のライダーの忘れ物を発見した QRコードがない

ライド中

ライド中に不具合が生じたライド開始ができない／車両が動かない盗難・撤去されたスマートフォンを落とし、破損したライド終了できない携帯のバッテリーが0%になり、ライド終了ができないライド中に車両が破損したポートが満車で小型モビリティが駐車できない

ライド後

返却手続きを忘れたポートや小型モビリティに忘れ物をした