ライド料金の課金/請求が確認できない

ライド料金の課金/請求が確認できない場合は、アプリのメニューから 「ライド履歴」 をご確認ください。

それでも課金を確認できない場合は、アプリメニューから「ヘルプセンター」 > 「お問い合わせ」 ボタンをタップし、以下の情報をフォームにご入力のうえ、送信してください。

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こんにちは。わたしはTOCKLEヘルプセンターのAIチャットです。よくあるご質問にすぐお答えします。 けが人がいる場合は119、事故の場合は110へ先にご連絡ください。 困ったときはいつでも下の「スタッフに相談する」から、人のスタッフにおつなぎできます。