一時ロック

最終更新日: 2026年8月25日

ライド中の車両を一時停車するには、車両を適切な場所に駐車し、ロックを有効にします。

無題のプレゼンテーション (17).jpg

※一時停止中も料金が課金され続けます。

どこに停められますか

サービスエリア内であれば、ポート以外の場所でも一時停車していただけます。通行の妨げにならない安全な場所に停め、アプリの「一時ロック」をご利用ください。駅の駐輪場やご自宅の駐車場などに一時的に停めていただくことも可能です。

ただしライドを終了する(返却する)ときは、必ずポートへお戻しください。

長い時間その場を離れても大丈夫ですか

一時ロックをかけていれば、長時間停めておく場合でも問題ありません。ロックがかかっている間は、他の方がその車両でライドを開始することはできません。その場を離れる前に、アプリの表示でロックがかかっているかご確認ください。

ご注意ください

  • 一時停止中もライド料金は課金され続けます。
  • バッテリーが切れるとライドが自動的に終了し、返却の手続きが難しくなる場合があります。長時間停める前に残量をご確認ください。

解決しませんでしたか?

チャットで相談するサポートメニューを見る
サポートチャットAIが応答します
AIサポート
こんにちは。わたしはTOCKLEヘルプセンターのAIチャットです。よくあるご質問にすぐお答えします。 困ったときはいつでも下の「スタッフに相談する」から、人のスタッフにおつなぎできます。