回収が必要な車両を発見した

回収が必要な車両を発見した場合は、下記の方法でご連絡ください。

 

<車両の駐車に関する報告の場合>

アプリの「クイックサポート」を利用して「不適切駐車報告」として報告をお願いします。

  • 「クイックサポート」は、アプリの地図画面の右下にある?マーク を押すと表示されます。
  • 「クイックサポート」が立ち上がったら「不適切駐車報告報告」を選択します。
  • 必要情報を記載し、ご報告ください。

ヘルプセンター画像.png

<車両の故障や不具合に関する報告の場合>

アプリの「クイックサポート」を利用して「破損報告」として報告をお願いします。

  • 「クイックサポート」は、アプリの地図画面の右下にある?マークを押すと表示されます。
  • 「クイックサポート」が立ち上がったら「故障報告」を選択します。
  • 必要情報を記載し、ご報告ください。

ヘルプセンター画像.jpg

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こんにちは。わたしはTOCKLEヘルプセンターのAIチャットです。よくあるご質問にすぐお答えします。 けが人がいる場合は119、事故の場合は110へ先にご連絡ください。 困ったときはいつでも下の「スタッフに相談する」から、人のスタッフにおつなぎできます。