ライド終了できない

<ライド終了ができないときの確認事項>

  • アプリを再起動してみてください。
  • 電波状況をご確認ください。
    ※FreeWifiなどに接続されていると、通信が弱くなりGPSの反応が悪くなるため返却できない場合があります。返却できない場合は、一度ご確認ください。

<それでもライド終了ができない場合>

  • ポートに返却の上、こちらよりご報告ください。
  • お問い合わせの際には具体的な状況やアプリのエラー画面をスクリーンショットを撮影の上、ご共有ください。

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AIサポート
こんにちは。わたしはTOCKLEヘルプセンターのAIチャットです。よくあるご質問にすぐお答えします。 けが人がいる場合は119、事故の場合は110へ先にご連絡ください。 困ったときはいつでも下の「スタッフに相談する」から、人のスタッフにおつなぎできます。